החלפות והחזרות

החזרת מוצרים אשר שנרכשו באתר

החלפת מוצרים תתאפשר בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה. שימו לב כי אריזת המוצר לא
נפתחה וכי לא נעשה בו שימוש *.

ניתן להחזיר את המוצרים:

חנויות הרשת - ניתן להחליף או להחזיר את המוצרים בקלות וללא עלות באחת מחנויות הרשת בארץ. יש
להגיע יחד עם תעודת המשלוח שסופקה והפריט להחלפה. היה ובחרת בזיכוי כספי, הזיכוי לא יעשה בעת
מעמד ההחזרה אלא עד 3 ימי עסקים ע"י שירות הלקוחות.

שירות שליחויות – ניתן לתאם שליח אשר יבוא לאסוף את המוצרים, התיאום נעשה דרך שירות הלקוחות
.073-2861480 בטלפון או [email protected] במייל
החזרת המוצרים כרוכה בתשלום של 20 ₪ אשר יחוייב טרם הזמנת השליחות.
.המוצר החלופי יישלח רק לאחר שהמוצר הראשוני יימסר במחסנים הלוגיסטיים של החברה וייבדק כי אכן לא נעשה בו שימוש

מרכז לוגיסטי של החברה – ניתן להחזיר את המוצרים אל מרכזה הלוגיסטי של החברה אשר נמצא
ברחוב אגוז 5 אזור תעשיה חבל מודיעין. טרם ההגעה, כדאי ליצור קשר עם שירות הלקוחות ולעדכן על
הגעתכם.

החזרת מוצרי מתנה/דוגמיות

במידה והחזרת את מלוא ההזמנה ובמידה וקיבלת עם הזמנתך תיק מוצרים מתנה ו/או דוגמיות– יש
להחזירם על מנת לקבל החזר כספי מלא. החזרה שתתקבל ללא תיק המוצרים תזוכה בניכוי %20 משווי
ההזמנה.
במידה ונפלה טעות בהזמנתך, ניתן ליצור איתנו קשר במייל [email protected] או בטלפון -073
2861480 עד 48 שעות מקבלת החבילה ולעדכן אותנו על חוסר או פגם במוצר.
* נגיעה של האצבע במוצר, או מריחה של המוצר על גב כף היד נחשבת כשימוש